お買い物ガイド

お支払い方法

代引とクレジットカードがご利用になれます。

代引を選択された場合、お支払いは現金のみとなります。商品到着時、配達員にお支払いください。

代引手数料315円〜は、お客様にご負担頂きますので、あらかじめご了承ください。

商品発送に関して

【商品の受け取り】

鮮度を保った状態でお届けしたいと考えておりますので、商品をご注文の際は、配送(お届け)希望日をご指定ください。

配送(お届け)希望日は、ご注文日より6日後以降のみご利用いただけます。

配送(お届け)希望日のご指定がない場合は、ご注文受付後、2〜4日を目安にお届け致します。

誠に申し訳ございませんが、離島の方はご注文の受付ができません。予めご了承ください。

土日月・長期休暇などの期間は、出荷作業を行えない場合がございます。

その前後の時期にご注文された場合、お届け予定日が変更される可能性がございますので、あらかじめご了承ください。

14時までのご注文に関しては当日扱いとし、14時以降のご注文に関しては翌日扱いとさせていただきます。

また、金曜日の14時以降のご注文に関しては、翌週の火曜日に発送させていただきます。

送料に関して

商品を一人でも多くの方にお届けするために、全国どこからご注文いただいても、一律850円とさせていただいております。

また、鮮度を保つため、クール便にてお届けします。

誠に申し訳ございませんが、離島の方はご注文の受付ができません。予めご了承ください。

ご注文のキャンセル / 返品・交換に関して

【惣菜】

原則として,お客様都合のキャンセルや返品に関しては対応しておりません。

また、次の場合は返品・交換をお受けできませんので、予めご了承下さい。

1.ご使用、または開封されている場合

2.商品到着後日3以上が経過している場合

3.お客さまの元でキズまたは汚損が生じた場合

但し、万一商品の不良、異なった商品が届いた場合など、発送した商品に明らかな欠陥がある場合は対応させていただきますので、下記メールフォームよりご連絡ください。

【ワイン】

原則として,お客様都合のキャンセルや返品に関しては対応しておりませんが、

ブショネにつきましては

お客様のお手元に届いたワインの品質に問題があると思われた場合、コルクを戻して頂き、そのままの状態で当店下記メールフォームよりご連絡ください。

ご返却頂き、確認させて頂いた後に、ご対応させて頂きます。

また、ワインをご返却頂けない場合は、ご対応いたしかねますのでご了承下さい。

 

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*オリ(沈殿物)について

商品よってはオリ(沈殿物)があるものがございます。品質に関しましては問題ございませんのでご注意下さい。